Umbauarbeiten beendet
Ab sofort ist unser Bürgerbüro wieder am gewohnten Platz zu finden, direkt am Haupteingang des Rathauses. Nach 14tägiger Umbauzeit, während der das Büro innerhalb des Rathauses umgezogen war, konnte das Team heute seine Arbeit in modern gestalteten, großzügigeren Räumlichkeiten wieder aufnehmen.
Seit über 5 Jahren bietet das Bürgerbüro Raesfeld seinen umfassenden Service mit erweiterten Öffnungszeiten an. Während dieser Zeit haben sich aus wirtschaftlicher und organisatorischer Sicht einige Nachteile herausgestellt, die wir mit dem Umbau nun weitestgehend ausräumen wollen:
- Der Teppichboden erwies sich für den Besucherbereich als wenig geeignet und unwirtschaftlich. Er wurde daher (teilweise) durch einen beständigeren, pflegeleichten Bodenbelag, nämlich Bodenfliesen, ersetzt.
- Die Räumlichkeiten waren insbesondere für die Besucher sehr beengt. Die Zwischenwand ließ jedoch eine andere, zweckmäßige Anordnung der Möblierung nicht zu. Sie wurde deshalb, soweit statisch möglich, entfernt.
Die neue Anordnung der teilweise neu beschafften Büromöbel bringt neben dem Raumgewinn aber noch weitere Vorteile:
- Von beiden Bildschirmarbeitsplätzen, die jetzt nebeneinander angeordnet sind, kann zentral auf sämtliche Ausstattungsgegenstände bzw. Büromittel zugegriffen werden.
- Die bisherige Theke hatte sich als gute und bequeme Lösung beispielsweise für eilige Anliegen oder die reine Entgegennahme oder Herausgabe von Unterlagen gegen Unterschrift etabliert. Jedoch erschien uns ein vollständiger Thekenarbeitsplatz nicht mehr zeitgemäß. Deshalb ist lediglich das Verbindungselement der zwei Schreibtische wieder mit einer Theke versehen worden. So ist sie von beiden Arbeitsplätzen aus nutzbar und schafft außerdem die nötige Distanz zwischen etwaig gleichzeitig anwesenden Bürgern.
- Für den Fall, dass der Abstand einmal nicht ausreichen sollte, haben wir zusätzlich einen separaten, sichtgeschützten Arbeitsplatz, ein sogenanntes „Back-Office“ eingerichtet. Sofern erwünscht, kann das Anliegen des Bürgers hier etwas ungestörter bearbeitet werden.
- Ein neues Stehpult bietet nun eine bequemere Möglichkeit, Plaketten von Nummernschildern zu entfernen (Kfz-Abmeldungen).
Dass das Bürgerbüro vom Warte-/Vorraum nicht eingesehen werden kann, ist ein Manko, das noch beseitigt werden muss. Damit der Besucher künftig direkt sieht, ob ein Serviceplatz frei ist, wird in den nächsten Tagen eine Klarglastür eingebaut.
Wir hoffen, mit dem neu gestalteten Bürgerbüro einen noch besseren Bürgerservice anbieten zu können.
